Brindar soporte técnico a los clientes, resolviendo problemas relacionados con productos o servicios.
Entre sus funciones está:
1. Atender consultas técnicas por teléfono, chat o correo.
2. Diagnosticar y solucionar fallas en equipos, software o redes.
3. Guiar al cliente en los pasos para resolver el problema.
4. Registrar incidencias y actualizaciones en el sistema.
Trabajo en horarios rotativos, que incluyen noches, fines de semana y días festivos.
1.Educación: Secundaria completa; técnico o universitario en áreas de informática o sistemas (preferible).
2.Experiência en soporte técnico o atención al cliente (no siempre necesaria, se capacita).
3.Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS).
Redes y solución de problemas técnicos.
4.Habilidades: Comunicación clara y escucha activa y paciencia.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,****** al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Vía Telefónica (Chihuahua)
🏢 Maria Archundia Consulting
📍 Chihuahua