PERSILINE
Persiline es una empresa mexicana con más de 30 años de experiência dedicada a la venta de artículos decorativos.
**Objetivo**:
Asegurar que los clientes de Persiline reciban un servicio rápido, amable y efectivo a través de los distintos canales de contacto (teléfono, WhatsApp, redes sociales, web).
**Horarios**:
Lunes a Viernes de 10 am - 7 pm y Sábado de 10 am a 5 pm.
**Ofrecemos**:
Sueldo base $9,****** mensuales
+ $1,000 apoyo en transporte
+ Home Office (Con base a KPIS)
+ Prestaciones de Ley
+ Servicio médico integral (Nutriólogo, Dentista, Óptica, Asistencias Médicas y otros).
Plan de carrera y oportunidades de crecimiento
Bonos por productividad
**Funciones Principles**:
1-Supervisar la calidad, rapidez y efectividad de la atención al cliente en todos los canales.
2-Asignar prospectos a los agentes, asegurando su correcta clasificación en el embudo de ventas.
3-Elaborar reportes mensuales de desempeño e incidencias.
4-Monitoreo de indicadores (revisar métricas de calidad de leads).
5-Atender clientes directamente en momentos de alta demanda.
6-Cuando sea necesario,



apoyar en tareas como editar listas de precios, generar datos e información relevante del área.
7-Contestar comentarios enredes sociales.
8-Dar seguimiento a mensajes atrasados.
**Requisitos**:
Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Negocios o afines.
3 a 5 años de experiência en atención a clientes o supervisión de equipos similares.
Excel (Nível intermedio)
Habilidades numéricas (Porcentajes, cálculos de precios, etc.).
Cursos en atención a clientes digitales, uso de CRM y manejo de redes sociales.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,****** al mes
Incentivos:
- Ayuda o servicio de transporte
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Atención A Clientes (Xico)
🏢 Persiline
📍 Xico