El Especialista en Onboarding es responsable de ejecutar la integración y validación documental de nuevos clientes, asegurando que los expedientes estén completos, correctos y organizados conforme a las políticas internas y regulaciones aplicables.
Trabaja en contacto con los clientes para solicitar documentos, resolver dudas y dar seguimiento a pendientes.
Este rol es clave para garantizar la trazabilidad y eficiencia del proceso de incorporación de clientes a las plataformas de Paysys Labs.
**Qué harás?
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1. Recibir y revisar la documentación de nuevos clientes asignados, validando que cumplan con los criterios establecidos.
2. Completar formatos de solicitud, anexos o registros necesarios para integrar correctamente cada expediente.
3. Dar seguimiento a clientes para solicitar documentación faltante, corregir errores o aclarar inconsistencias.
4. Registrar y actualizar el estatus de cada expediente en las plataformas internas asignadas.
5. Garantizar la correcta organización digital de los documentos (archivos nombrados,



completos y clasificados).
6. Canalizar dudas o casos especiales al Especialista en Onboarding Documental para su validación.
7. Colaborar en la mejora de flujos operativos, proponiendo mejoras.
Cumplir con los tiempos de entrega, calidad documental y lineamientos definidos por el área.
**Qué necesitas?
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- Carrera profesional
- Inglés avanzado
- Experiência en áreas administrativas
- Habilidades: Atención al detalle y enfoque en cumplimiento, Comunicación clara, empática y profesional, Organización y seguimiento, Enfoque en servicio al cliente y trabajo remoto participativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,****** - $3,****** a la semana
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista (Tijuana)
🏢 PAYSYS
📍 Tijuana