Descripción del puesto
Grand Hyatt Los Cabos busca un Director de Rooms para liderar la operación de la división de habitaciones del resort, asegurando estándares excepcionales de servicio y experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Perfil
Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo o afines.
Experiencia mínima de 5 años en liderazgo dentro de Rooms Division.
Experiencia en Front Office, Housekeeping y Guest Services.
Conocimiento en estándares de servicio en hotelería de lujo.
Dominio del idioma inglés.
Principales funciones
Supervisar la operación de Front Office, Housekeeping y áreas de servicio al huésped.
Garantizar altos niveles de satisfacción y experiencia del huésped.




Optimizar procesos operativos y estándares de calidad en habitaciones.
Coordinar estrategias de ocupación y disponibilidad de habitaciones.
Liderar y desarrollar equipos operativos.
Experiencia y aptitudes deseadas
Competencias y aptitudes relevantes para roles de dirección en Rooms Division.
Competencias
Liderazgo operativo y gestión de equipos.
Enfoque en experiencia del huésped.
Organización y gestión de operaciones complejas.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Orientación a la calidad y excelencia en servicio.
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📌 Director De División Cuartos (Estado de México)
🏢 Hyatt
📍 Estado de México