Puesto:
Inspector de Calidad
Área:
Calidad
Dirección:
Dirección General
Ubicación:
Tultitlán, Estado de México
Reporta a:
Supervisor de Liberación
Personal a cargo:
No aplica
Objetivo del Puesto
Asegurar que las operaciones y procesos se ejecuten conforme a los procedimientos internos, estándares de calidad y normatividad vigente, mediante la inspección, verificación y documentación de hallazgos, promoviendo acciones correctivas y preventivas que contribuyan a la mejora continua, la reducción de riesgos y el cumplimiento de los requisitos del cliente.
Principales Responsabilidades
Ejecutar inspecciones de los procesos operativos para verificar el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de calidad y normatividad vigente.
Validar que el personal operativo realice sus actividades conforme a los procedimientos establecidos, identificando desviaciones que puedan impactar la calidad del servicio.
Detectar, documentar y dar seguimiento a No Conformidades derivadas de las inspecciones realizadas, asegurando su registro conforme a los procedimientos internos.
Generar y dar seguimiento a Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA), colaborando con las áreas involucradas para eliminar las causas raíz de las desviaciones detectadas.
Participar en análisis de riesgos relacionados con los procesos operativos, proponiendo acciones de mitigación que fortalezcan el Sistema de Gestión de Calidad.
Elaborar reportes de inspección y comunicar oportunamente los hallazgos a las áreas responsables para facilitar la implementación de acciones de mejora.
Dar seguimiento al cumplimiento de los planes de acción derivados de auditorías, inspecciones y No Conformidades hasta verificar su cierre efectivo.
Promover el cumplimiento de las políticas corporativas, el Código de Ética, las políticas de Integridad y la normativa legal aplicable a las operaciones de la organización.
Requisitos
Escolaridad
Bachillerato Técnico, TSU o Licenciatura concluida o trunca en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Calidad,



Logística, Administración o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 1 a 2 años en inspección de calidad, control de procesos, auditorías internas o sistemas de gestión de calidad.
Experiencia en operaciones logísticas, almacenes, transporte o cadena de suministro (deseable).
Conocimientos
Sistemas de Gestión de Calidad.
Elaboración y seguimiento de No Conformidades.
Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA).
Análisis de Riesgos.
Procedimientos e instructivos operativos.
Normatividad aplicable a procesos de calidad.
Elaboración de reportes e indicadores.
Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
Competencias
Atención al detalle.
Pensamiento analítico.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Integridad.
Enfoque en la mejora continua.
Relaciones Internas
ÁreaObjetivo de la relación
Gerencia de Calidad
Reportar resultados de inspecciones, indicadores y seguimiento a planes de acción.
Gerencia de Transporte
Informar hallazgos detectados, dar seguimiento a No Conformidades y planes CAPA.
Gerencia de Operaciones
Coordinar la atención y cierre de desviaciones identificadas durante las inspecciones.
Gerencia de Servicio al Cliente
Comunicar hallazgos que puedan impactar el servicio y coordinar acciones preventivas y correctivas.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
Cumplimiento del programa de inspecciones.
Número de No Conformidades detectadas y documentadas.
Tiempo de atención y cierre de acciones CAPA.
Cumplimiento de procedimientos operativos.
Porcentaje de reincidencia de hallazgos.
Reducción de reclamaciones atribuibles a desviaciones de procesos.
Cumplimiento de auditorías internas y externas.
Contribución al Negocio
El Inspector de Calidad contribuye directamente a garantizar la estandarización de los procesos operativos, reducir riesgos y desviaciones, fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad y asegurar el cumplimiento de los requisitos regulatorios y de los clientes, impulsando la mejora continua y la excelencia operativa de la organización.

📌 Inspector De Calidad (Xico)
🏢 traxion
📍 Xico