Conocimiento: Transporte, logística, administración y gestión, servicio al cliente y personal, geografía de EE. UU y México y mejora continua con el cliente, ventas y marketing.
Actividades y responsabilidades:
Comunicaciones proactivas con los clientes respecto a los servicios prestados por la compañía.
Trato con el cliente por distintos medios, teléfono, correo electrónico o personalmente.
Brindar información sobre los servicios o embarques.
Mantener registros de las interacciones o transacciones del cliente, registrando detalles de las consultas, quejas o comentarios, así como las acciones tomadas.
Comprobar que se han realizado ajustes o cambios adecuados para resolver problemas de los clientes con anticipación.
Analizar e identificar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12, - $16, al mes
Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Santiago De Querétaro
🏢 TCI SELECT
📍 Santiago de Querétaro