Customer Service Sr.
Industria Automotriz | SAP | OEM Portals | Inglés Avanzado
Atención a clientes globales
Estamos buscando talento que marque la diferencia
Si tienes experiencia en Customer Service dentro del sector automotriz, dominas SAP, trabajas con portales OEM y cuentas con un enfoque sólido en análisis de datos y cumplimiento de entregas, esta oportunidad es para ti!
Tu impacto será clave para garantizar un excelente desempeño en las entregas y la satisfacción de nuestros clientes.
Objetivo del Puesto
Evaluar y analizar información de procesos y sistemas para:
Optimizar inventarios y programas de producción.
Resolver desviaciones en las entregas.
Asegurar el cumplimiento de releases y requerimientos del cliente.
Proponer mejoras para lograr un Delivery Performance Superior.
3 a 5 años de experiencia en Customer Service dentro de la industria automotriz (indispensable).
Inglés avanzado.




APICS (deseable).
Experiencia en portales OEM como: Otros OEMs.
Experiencia en análisis de datos, seguimiento de KPIs y enfoque a resultados.
Destacados habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Principales Responsabilidades
Seguimiento a releases, forecast y requerimientos del cliente.
Análisis de inventarios y programas de producción.
Coordinación con las áreas de Producción, Planeación y Logística.
Atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
Implementación de mejoras continuas en los procesos de servicio.
Desarrollo profesional.
Ambiente vibrante y retador.
Prestaciones competitivas.
¿Te interesa esta posibilidad?
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