Garantizar una experiência de servicio al cliente positiva y competente.
Gestión de consultas de clientes por teléfono, correo electrónico, en línea o en persona.
Dirigir las quejas de los clientes o consultas complejas a los departamentos pertinentes de manera oportuna.
Proporcionar a los clientes asistencia técnica sobre productos y servicios.
Acelerar problemas serios a la gerencia hacia una pronta resolución.
Construir relaciones positivas con los clientes mediante el control regular y el seguimiento de los procesos activos.
Mantener registros de clientes y documentar procesos.
Identificar posibles preocupaciones de servicios al cliente y facilitar pasos de intervención proactivos.
Hacer un seguimiento de materiales con los clientes
Recomendar mejoras de productos en función de los comentarios de los servicios de atención al cliente.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10, - $12, al mes
Ventajas:
Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de permanencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Veracruz (México)
🏢 Grupo Tecnomex
📍 México