Inpro Telecom, una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, está en búsqueda de un Monitorista NOC para unirse a nuestro equipo con el objetivo de monitorear la infraestructura de telecomunicaciones, identificar y resolver problemas de red, y garantizar la disponibilidad continua de los servicios.
Responsabilidades:
Operar, monitorear y asegurar la estabilidad y el correcto funcionamiento de los servicios.
Detectar proactivamente las fallas del servicio trabajando en su pronta solución.
Brindar soporte para resolver problemas técnicos sobre las fallas de los servicios.
Documentar y dar el seguimiento a las incidencias de cada servicio.
Seguimiento de casos hasta que la falla reportada queda resuelta satisfactoriamente.
Elaboración de los reportes solicitados con calidad, entregando en tiempo y forma.
Brindar una atención de llamadas de buena calidad y con buena atención al cliente.
Requisitos:
Estudios en Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas,



Electrónica o afines.
Disponibilidad para rolar turnos de 12 horas / Disponibilidad de tiempo.
:
Experiência no necesaria, aceptamos recién egresados.
Conocimientos de redes y protocolos de telecomunicaciones (IP, MPLS, BGP).
Habilidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones a las de ley.
Esquema de trabajo híbrido (50% presencial / 50% home office).
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Capacitación constante.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12, - $14, al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *, Bosques de México, Méx.

📌 Monitorista Noc Estado De México
🏢 Inpro Telecom
📍 Estado de México