Descripción de puesto

Ofrecer servicio personalizado con el objetivo de lograr las metas de venta de productos, incrementando la cobertura y penetración en cartera de clientes y efectividad en la cobranza de los créditos otorgados.

Principales responsabilidades

- Lograr su objetivo de venta de productos (cemento, multiproductos y agregado)

- Prospectar nuevos clientes, aumentar la recurrencia y cobertura de clientes actuales.

- Mantener una cartera vencida 0 ò con tendencia a ello.

- Dar seguimiento para asegurar un buen servicio al Cliente, monitorear y reportar situaciones de mercado.

- Realizar entrega oportuna de publicidad a los Clientes.

- Brindar información respecto a la operación de las actividades y/o funciones que realizan con los Clientes, cuando lo requiera el Auditor M1000

- Realizar servicio post –venta.

Retos del puesto

- Seguir procedimientos de cobro, conforme a Política.

- Evitar resguardar efectivo, depositándolo el mismo día.

- Programar y gestionar los pedidos diarios.

- Mantener comunicación directa con el Cliente de manera efectiva.

- Entregar folios con las fichas de depósito correspondientes al finalizar el día y solicitar nuevos folios.





Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad

- Administración

- Mercadotecnia

- Ingeniería industrial, afín

Experiencia Requerida

- 1 a 3 años en estrategias de venta

- Habilidades de negociación

Conocimiento Requerido

- Microsoft Excel (intermedio)

- Microsoft Power Point (intermedio)

- Manejo de automóvil

Competencias Críticas

- Toma de decisiones

- Actuar con integridad

- Servicio al cliente

- Proactivo

Relaciones

Internas

- Administrador de cartera

- Back Office

Externas

- Clientes externos

Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

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