technichal specialist bilingual agent

- salario: $20,400 brutos mensuales.
- horario: lunes a viernes de 7am-4pm / 9am-6pm (horarios rotativos).
- modalidad: híbrido 3 días presencial 2 días home office.
- ubicación: av. Insurgentes sur 1079, colonia:, noche buena, benito juárez, 03720 ciudad de méxico, cdmx
- tipo de contrato: por proyecto - temporalidad indeterminada.

actividades principales :

- colaborar directamente con los equipos de ventas y servicios de la empresa, interactuando con fabricantes de equipo original (oem), redes de distribuidores (incluyendo técnicos, jefes de taller y administradores de garantías), usuarios finales y profesionales de ingeniería

- resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques de servicio mediano y pesado.

- interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con un grupo diverso de expertos de la industria.

- brindar soporte a los productos maneja la empresa que incluyen sistemas abs neumáticos/hidráulicos, productos adas, frenos de base, sistemas de procesamiento de aire,



sistemas de control de suspensión del vehículo, controles de embrague, sistemas de monitoreo de presión de llantas y otros sistemas avanzados del vehículo.

- dar atención a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos de forma eficaz y organizada.

requerimientos de la vacan te:

- de 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.

- interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.

- habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español).

- orientación al cliente.

- disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo:

de lunes a viernes:

- 7am-4pm (12pm lunch) local time

- 9am-6pm (12pm lunch) local time

prestacio nes:

- salario de $20,400 brutos al mes
- prestaciones superiores a la ley
- prima vacacional al 50%
- 30 dias de aguinaldo
- confiable de vida
- vales de despensa
- 10% de fondo de ahorro
- seguro de gastos médicos mayores

📌 Technichal specialist bilingual agent (México)
🏢 Kelly México
📍 México