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switches y routers Conocimientos actualizados en tecnología Fortinet (deseable) ¿Qué experiencia debes tener? Cuente con experiencia en SOC. Gestión en equipos Fortinet Herramientas de Monitoreo Documentación en herramienta de troubleticket. Atención a clientes privados. ¿Qué harás? Atención de primer nivel a cliente, cumplir con los SLA acordados de la cliente, Aplicación de controles de cambio estándar requeridos por el cliente. Fortalecer y cumplir con los requerimientos establecidos por el sistema de gestión de seguridad de la información y redes del cliente. Sobre la operación. Realizar la documentación y seguimiento de eventos hasta su solución, participar en la recuperación de los servicios del negocio de los clientes, derivado de fallas presentadas en la infraestructura administrada que soporta al negocio. Entregables. Elaboración de reportes mensuales y/o materia prima necesaria de las herramientas tecnológicas en tiempo y forma.

📌 Ingeniero de soc (Tijuana)
🏢 Scitum
📍 Tijuana