Requisitos

- Experiencia en la posición en hoteles All-Inclusive.

- Inglés conversacional avanzado.

- Trabajo colaborativo.

- Excelente actitud de servicio.

Funciones

- Dar atención personalizada a las necesidades y requerimientos de huéspedes, supervisando que se lleven a cabo de acuerdo a estándares y procedimientos de servicio establecidos.

- Supervisar la operación en área de Recepción.

- Supervisa las tareas y actividades que realizan los colaboradores de su área, con el fin de detectar errores, mala actitud o faltas al procedimiento o reglamento interno de trabajo.

- Dominio en funciones básicas de recepción como asignación de habitaciones, registros de entradas y salidas de huéspedes

- Reportes del área.

- Solución de conflictos y atención de quejas.





- Actualización de la información relacionada a eventos, áreas de consumo, ubicación, tipo de cuarto, suministros del hotel, así como eventos externos con el fin de dar respuesta a cualquier solicitud de información de huéspedes.

- Recibe y controla los brazaletes asignados a utilizar durante el turno.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes

Incentivos

- Servicio de comedor

- Uniformes gratuitos

- Vales de despensa

Escolaridad

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia

- Manejo de caja: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Recepción (Zona Hotelera)
🏢 Hoteles Solaris de Mexico
📍 Zona Hotelera