Descripción:

En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiencia, nos hemos consolidado como la única Agencia de Viajes Mexicana 100% en línea.

En PriceTravel Holding buscamos un Supervisor de Ventas para liderar y potenciar el desempeño de nuestro equipo dentro del Contact Center.

Responsabilidades principales

- Supervisor al equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de las metas comerciales

- Monitorear KPI y evaluar el desempeño individual y grupal

- Brindar retroalimentación y establecer planes de acción para mejorar resultados

- Realizar reuniones de seguimiento, sesiones de coaching y briefings

- Auditar llamadas para garantizar el cumplimiento de procesos, protocolos y estándares de calidad

- Detectar necesidades operativas, comerciales, de producto o sistema

- Implementar estrategias para fortalecer la experiencia del cliente y el cierre de ventas

Ofrecemos

- Salario base + esquema de comisiones

- Capacitación inicial pagada

- Prestaciones de ley desde el primer día

- Ambiente de trabajo profesional, vibrante y orientado al crecimiento

Requisitos





- Experiencia mínima de 1 año como supervisor en contact enter (deseable en sector turístico)

- Experiencia en la gestión de equipos inbound y outbound

- Experiencia en monitoreo de llamadas, coaching y retroalimentaciones

- Conocimiento y gestión de indicadores clave de desempeño (KPI)

- Manejo intermedio de Excel y herramientas de seguimiento

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

- Residir en Cancún

Si cuentas con experiencia en ventas, liderazgo de equipos y enfoque en resultados, postúlate y únete a PriceTravel Holding.

Requisitos:

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año como supervisor en contact enter (deseable en sector turístico)

- Experiencia en la gestión de equipos inbound y outbound

- Experiencia en monitoreo de llamadas, coaching y retroalimentaciones

- Conocimiento y gestión de indicadores clave de desempeño (KPI)

- Manejo intermedio de Excel y herramientas de seguimiento

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

- Residir en Cancún

Competencias

- Liderazgo y gestión de equipos

- Orientación a resultados

- Comunicación efectiva

- Análisis y toma de decisiones

- Planeación y organización

📌 Supervisor de Ventas Contact Center (Cancún)
🏢 PRICETRAVEL
📍 Cancún