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Universia México
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Ciudad de México
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Universia México
Ciudad de México
Realizar acompañamiento y seguimiento al equipo Verificar la correcta ejecución de las funciones asignadas al equipo de Servicio al Cliente
Desarrollar indicadores y reportes para la medición de los objetivos del equipo
Mantener organizado el procedimiento y procesos propios de su área
Atender, analizar, justificar y solucionar los requerimientos y reclamaciones de alta complejidad recibidos de parte de los clientes internos y externos
Plantear y generar los reportes y presentaciones requeridos para su área
Realizar seguimiento de la cadena de abastecimiento desde que es aprobada la orden de compra hasta el envío de los documentos al cliente final
Responsable del proceso "P2P - Procure to Pay" desde la Compra hasta el pago al proveedor
Procesar órdenes de compra internacionales
Revisar Contratos de Servicio o confirmaciones de venta
Hacer seguimiento a la disponibilidad de materiales
Coordinar embarques internacionales
📌 Team LiderB Logística (Ciudad de México)
🏢 Universia México
📍 Ciudad de México