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Somos una consultora de recursos humanos especializada en talento digital.

Actualmente estamos en búsqueda de un perfil de un UX Lead Researcher para colaborar en una e-Commerce

• Definir, planificar y ejecutar la hoja de ruta de investigación. Horarios, presupuesto y recursos.

• Asegurar la entrada de los usuarios para cada proyecto en las diferentes etapas del desarrollo del producto, utilizando diferentes técnicas cualitativas combinadas con el análisis de datos.

• Análisis de datos de comportamiento para definir estrategias con un impacto positivo en KPI's

• Monitorear a los competidores para desarrollar el análisis de la competencia.

• Realizar pruebas de usabilidad, grupos focales, pruebas de guerrilla, talleres y entrevistas.

• Traducir los resultados de la investigación en perspectiva, definiendo soluciones centradas en los objetivos de producto y negocio.

• Implementación, seguimiento y reporte de los NPS de la empresa.





• Diseñar flujos para probar hipótesis y evaluar la viabilidad de nuevas características del producto para ayudar a mejorar las métricas de negocio.

• Alinear las expectativas de los proyectos de investigación con los objetivos de los grupos de interés.

• Trabajar con equipos multidisciplinarios en todos los niveles de la organización.

• Trabajar en proyectos de investigación de usuarios con equipos locales y regionales.

- Al menos 3 años de experiencia en investigación y al menos 2 años aplicando la investigación al diseño de producto.
- Comprensión de las fortalezas y deficiencias de los diferentes métodos de investigación, incluyendo cuándo y cómo aplicarlos durante el proceso de desarrollo del producto.
- Habilidades en comunicación, presentación, negociación y trabajo cooperativo.
- Comunicación fluida en inglés hablado y escrito.
- Apasionado(a) por entender problemas, comportamientos y motivaciones de las personas, con la capacidad ayudar a todos a moverse y enfocarse entorno al usuario.

Además de trabajar de la mano con un gran equipo de trabajo...

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📌 UX Researcher (México)
🏢 Multiplica Talent
📍 México