Objetivo del puesto

Apoyar en la implantación, configuración y puesta en marcha del Expediente Médico Avanzado (EMA), asegurando su correcto funcionamiento, otorgando capacitación y soporte al uso del EMA por los usuarios finales.

Funciones y Responsabilidades

· Apoyar en la instalación y configuración del EMA.

· Realizar pruebas funcionales para validar el correcto funcionamiento del EMA, previo a la capacitación de usuarios finales.

· Brindar soporte a usuarios finales del EMA en cuando a dudas de su funcionalidad.

· Documentar incidencias funcionales del EMA que deriven de su operación.

· Capacitar a usuarios finales en el uso del EMA

· Dar seguimiento a incidencias y escalar incidencias técnicas del EMA al área correspondiente.

· Elaborar entregable referente a la capacitación y soporte a usuarios.

Conocimientos Técnicos

· Conceptos básicos de sistemas de información.

· Sistemas operativos Windows.

· Navegadores de Internet.





· Conocimientos básicos de redes.

· Manejo de Microsoft Office.

· Deseable experiencia con ERP, CRM o software empresarial.

Competencias Técnicas

· Capacidad de análisis.

· Atención al detalle.

· Documentación de procesos.

· Resolución de problemas técnicos.

Competencias Blandas

· Buena comunicación oral y escrita.

· Orientación al cliente.

· Trabajo en equipo.

· Organización y gestión del tiempo.

· Actitud de aprendizaje y mejora continua.

· Tolerancia a la presión.

Formación Académica

· Ingeniería o licenciatura concluida y afín a:

- Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información.

o Medicina o enfermería.

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Instructor a usuarios de sistema (Centro)
🏢 PROGREDI MH
📍 Centro