En Totalplay líder en el ramo de Telecomunicaciones estamos en busca del próximo Especialista de Upsell (Customer Journey) en la nueva área de Streaming.

Objetivo:

Diseñar, proponer, gestionar y optimizar los journeys digitales de cliente para maximizar la adopción, conversión, monetización y retención de servicios de streaming y productos digitales, mediante el análisis del comportamiento de usuarios, la segmentación de audiencias y la implementación de iniciativas de personalización y upselling a lo largo del ciclo de vida del cliente

Perfil del candidato:

Lic. en Diseño de Productos, Mercadotecnia o afín. D

Diseño de Customer Journey.

Telecomunicaciones.

Conocimiento técnico.

Behavioral economics.

Design Thinking (avanzado).

Figma (avanzado). Miro (avanzado).

Paquetería office(avanzado).

Habilidades:

Servicio al cliente.

Comunicación efectiva.

Trabajo en equipo

Horarios

Lunes a Viernes de 9 a 19 hrs. Modalidad Presencial.

Propuesta de Valor:

$29,000 brutos

Prestaciones de ley.

Seguro de vida.

Ventajas y descuentos exclusivos con Totalplay.

Interesados aplicar aquí:

📌 ESPECIALISTA DE UPSELL (México)
🏢 Totalplay
📍 México