**Hotel Imperial busca Atención Al Cliente en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Ejecutivo(a) de Atención a Clientes**:** Hotel Imperial**
**Empresa**: Hotel Imperial
**Ubicación**: Ciudad de México, zona Centro (cerca de Metro Hidalgo)
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Modalidad**: Presencial
**Descripción del puesto**:
Hotel **Imperial** se encuentra en búsqueda de **Ejecutivos(as) de Atención a Clientes** para integrarse al área de vinculación con clientes.
La posición tiene como objetivo contactar a clientes previamente registrados, proporcionar información sobre nuestros servicios turísticos y **coordinar citas presenciales** con el equipo comercial del hotel.
**Este puesto no contempla cierres de venta ni manejo de pagos**, por lo que es ideal para personas con enfoque en servicio al cliente y comunicación telefónica.
**Funciones y responsabilidades**:
- Contactar telefónicamente a clientes de una base de datos proporcionada por la empresa.
- Brindar información general sobre servicios turísticos y beneficios del hotel.
- Identificar el nível de interés del cliente y agendar citas presenciales con el área comercial.
- Registrar información y seguimiento básico de llamadas en sistema.
- Mantener una atención cordial, clara y competente en cada interacción.
- Cumplir con los lineamientos y procesos establecidos por la empresa.
**Requisitos**:




- Bachillerato trunco o concluido.
- Experiência en atención telefónica o call center (deseable, no indispensable).
- Buena comunicación verbal y facilidad de palabra.
- Manejo básico de computadora.
- Puntualidad, responsabilidad y orientación al servicio.
- Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos.
**Horario laboral**:
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Lunes a viernes**: 09:00 a.m. a 04:00 p.m.
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Sábados**: 09:00 a.m. a 02:00 p.m.
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Domingo**: Descanso fijo
**Ofrecemos**:
- Sueldo base mensual de **$8,800 MXN**.
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Bono de productividad semanal**: $1,000 MXN.
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Bono de puntualidad mensual**: $1,500 MXN.
- Capacitación inicial.
- Pago puntual y estabilidad laboral.
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
**Ubicación**:
Ciudad de México, zona Centro, con fácil acceso desde **Metro Hidalgo**.
**Postulación**:
Si te interesa la vacante y cumples con el perfil, **postúlate por este medio** y nos pondremos en contacto para agendar una entrevista.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Ocio, Viajes y Turismo
**Habilidades**:
- proactividad
- facilidad de palabra
- servicio al cliente

📌 Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Hotel Imperial
📍 Xico