Estamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)
**Requisitos**:
- **Carrera técnica o cualificado en sistemas, informática o afines.
**:
- Experiência **INDISPENSABLE en usuarios VIP**:
- Importante detallar en C.V (si no se cuenta con esta información no se considerará para el proceso de selección)
- Manejo de Herramienta de administración de Tickets (Remedy, service now o similar)
- **Responsabilidades**:
- Brindar atención personalizada y prioritaria a usuarios VIP, ya sea en sitio o de forma remota.
- Diagnosticar y resolver incidencias en hardware, software, redes, videoconferencias y dispositivos móviles.
- Garantizar una experiência tecnológica fluida para usuarios clave.
- Coordinar con otros níveles de soporte y áreas de TI para asegurar soluciones rápidas.
- Documentar procedimientos, soluciones y solicitudes especiales.




- Mantener la confidencialidad y discreción en el manejo de información sensible.
Ofrecemos:
$11,000 brutos + $1,900 vales de despensa.
Prestaciones de Ley desde el inicio
Se brinda teléfono y equipo de computo
Descuentos del 50% en carreras afines al área (UNIVERSIDAD INSURGENTES, UNID y ANGLOEDUCATIVO)
Horario:
Lunes a viernes de 8:30 a.m a 6:30 p.m, sábado guardias ( 8:30 a 2 p.m)
¡Zona a laborar Polanco!
Si es de tu interés nuestra vacante postúlate a través de este medio y nos pondremos en contacto a la brevedad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,****** - $13,****** al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Usuarios Vip (Xico)
🏢 IT TECHNOLOGY
📍 Xico