**Área**: Operaciones
**Reporta a**: Coordinador de Operaciones
**Objetivo del Puesto**
Supervisar al personal técnico en la ejecución de los servicios de mantenimiento, limpieza de ductos y sistemas de extracción de grasas en sistemas HVAC.
El objetivo principal es garantizar la calidad, eficiencia y seguridad de todos los trabajos en campo, asegurando la completa satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la industria.
**Perfil Profesional Requerido**
- **Educación**: Ingeniería concluida o trunca en Electromecánica, Eléctrica, Mecánica o afín.
- **Experiência**: Mínimo 2 años de experiência comprobable en mantenimiento y limpieza de sistemas HVAC, con experiência en la supervisión de personal técnico.
**Funciones Principales**
- **Supervisión**: Asignar tareas, supervisar y guiar al equipo técnico en los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, y en los trabajos de limpieza de ductos y sistemas de extracción de grasas.
- **Levantamientos y Cotizaciones**: Realizar levantamientos técnicos detallados en sitio para diagnosticar necesidades, así como elaborar dictámenes y cotizaciones de servicios.
- **Control de Calidad**: Asegurar que los servicios se realicen conforme a los protocolos internos y las normativas de seguridad y calidad, incluyendo certificaciones como NADCA.
- **Soporte Técnico**: Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas complejos que surjan durante los servicios.
- **Gestión de Recursos**: Planificar y controlar el uso eficiente de materiales, herramientas, equipos y consumibles.
- **Capacitación**: Brindar formación al personal técnico en nuevas técnicas, herramientas y protocolos de seguridad.
- **Reportes**: Elaborar y presentar reportes de avance de los servicios, incidentes y puntos de mejora.
**Conocimientos Técnicos**
- Sistemas HVAC (chillers, VRF,



splits, fancoils).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de aire acondicionado y sistemas HVAC.
- Limpieza de ductos de aire acondicionado y sistemas de extracción de grasas.
- Interpretación de planos técnicos.
- Sistemas eléctricos, hidráulicos y de control.
- Normatividad aplicable (ej. DC3) y certificaciones de la industria (ej. NADCA).
**Perfil Personal**
- Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
- Orientación al cliente y a la calidad en el servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Habilidad analítica y para la resolución de problemas.
- Capacidad de organización y planificación.
- Disponibilidad para trabajar en campo y atender emergencias.
**Relaciones Internas y Externas**
- **Relaciones Internas**: Reporta al Coordinador de Operaciones y supervisa al personal técnico.
- **Relaciones Externas**: Mantendrá una comunicación directa y efectiva con clientes y proveedores.
**Condiciones de Trabajo**
**Jornada Laboral**: Horarios ajustables según las necesidades de los servicios.
**Modalidad**: Trabajo en oficina y en campo (sitios de servicio).
**Ambiente de Trabajo**: Se desarrolla en ambientes técnicos, tanto en la oficina como en ubicaciones de cliente (plantas industriales, comerciales, etc.).
**Seguridad**: Uso de EPP obligatorio durante los servicios.
**Registro**: Indispensable el registro de servicios en bitácora.
**Herramientas**: Se proporcionará acceso a computadora,



software especializado y bases de datos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,****** - $16,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con título o estudios en Ingeniería Electromecánica, Eléctrica, Mecánica o afín?
- ¿Tiene experiência comprobable en supervisión de personal técnico en HVAC?
- ¿Cuántos años de experiência tiene en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas HVAC?
- ¿Tiene experiência comprobable en la supervisión de servicios de limpieza de ductos y/o sistemas de extracción de grasas?
- ¿Está familiarizado con la normativa o estándares de calidad de la NADCA (Asociación Nacional de Limpiadores de Ductos de Aire)?
- ¿Cuál es su experiência en la elaboración de levantamientos técnicos y cotizaciones de servicios?
- ¿Cuenta con experiência en el diagnóstico y reparación de equipos VRF o Chillers?
- ¿Qué tan cómodo(a) se siente al trabajar en ambientes que requieren el uso de equipo de protección personal (EPP)?
- ¿Ha participado en servicios de limpieza de sistemas de extracción de grasas en cocinas industriales?
- ¿Cuál es su nível de experiência en la elaboración de dictámenes técnicos y reportes de estado de equipos?
- ¿Ha tenido a su cargo la gestión de inventarios de refacciones y materiales para servicios de mantenimiento?
- ¿Tiene conocimientos en el uso de instrumentos de medición como manómetros, multímetros y termómetros digitales para HVAC?
- ¿Cuenta con capacitación o certificación en seguridad industrial y uso de EPP para ambientes técnicos?
- ¿Tiene la capacidad de interpretar y trabajar con planos eléctricos y mecánicos?
- ¿Tiene experiência en la atención de servicios de mantenimiento en horarios fuera de lo habitual o

📌 Supervisor De Operaciones (Xico)
🏢 Ductos Limpios SA DE
📍 Xico