Atención a clientes
- Ciudad: EDO.
DE MEXICO
- Fecha de publicación: 29 may. ****
- Horario: 9:00 a 18:00 hrs
- Descripción:
- Objetivo: Llevar un control del ingreso de paquetes y sobres al area de sac, auditar de manera diaria que los servicios tengan etiquetas de visita, incrementar la calidad de nuestro servicio hacia cliente final.
- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio productivo y de calidad.
- Generacion de actas de envios dañados / Reempaque
Requerimientos
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.

📌 Auxiliar De Soluciones Al Cliente (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México