Responsabilidades:- Atención al Cliente: Brindar un servicio de calidad y seguimiento personalizado a los clientes asignados- Gestión de Casos: Administrar y dar seguimiento a los casos de clientes en el proceso de reducción de deudas- Documentación: Mantener actualizados los registros y documentación de los clientes en el sistema- Resolución de Dudas: Atender y resolver las consultas de los clientes sobre su proceso de reducción de deudas- Seguimiento: Mantener comunicación constante con los clientes para informar sobre el avance de sus casos*Requisitos:- Inglés: Nativo.
Pronunciación (muy importante) hablado, escrito y leído.
- Educación: Preparatoria terminada (mínimo)- Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a clientes o call center- Habilidades Técnicas:



Manejo básico de computadora y paquetería Office- Habilidades Blandas:- Destacado comunicación verbal y escrita- Fluidez al leer- Orientación al servicio al cliente- Capacidad de organización y seguimiento- Trabajo en equipo- Resolución de problemas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 25 y 35 añosConocimientos: Documentación, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de call center, Servicio de calidad, Gestión de casosPalabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Asesor Bilingue (Quintana Roo)
🏢 Contel Y Ferraez Abogados, S. C.
📍 Quintana Roo