¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención digital?
En Caja Popular Mexicana buscamos a un Ejecutivo de Soporte Digital que brinde atención a nuestros socios a través de los canales digitales, resolviendo dudas, quejas e incidencias relacionadas con CPM Móvil, CPM Plus y CPM en Línea.
**Tu misión será**:- Brindar soporte oportuno y de calidad en servicios digitales.
- Atender y dar seguimiento a incidencias y solicitudes de socios.
- Elaborar reportes de atención y proponer mejoras.
- Aplicar técnicas, scripts y lineamientos para asegurar índices de calidad ideales.
**Lo que buscamos en ti**:- Experiência en servicio al cliente y soporte digital.
- Conocimiento básico en plataformas digitales y atención remota.
- Habilidades de comunicación clara, orientación a resultados y resolución de problemas.
- Actitud de servicio, empatía y disposición para aprender.
**✨ Lo que ofrecemos**:- Un ambiente de trabajo ágil e innovador.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Estabilidad y oportunidades de crecimiento en la institución de ahorro más grande de México.
¡Postúlate y sé parte del equipo que impulsa la atención digital a nuestros socios!

📌 Ejecutivo De Soporte Digital (León)
🏢 Caja Popular Mexicana
📍 León