Vacante: Subgerente de Cobranza Back Office Significativo institución financiera se encuentra en búsqueda de un(a) Subgerente de Cobranza Back Office para liderar la operación administrativa y de control que soporta el proceso de cobranza, asegurando la correcta ejecución de procesos, la calidad de la información y la eficiencia operativa.Liderar la operación de back office de cobranza.
* Supervisar procesos de aplicación de pagos, convenios, reestructuras, quitas y control operativo.
* Administrar campañas y medios masivos de contacto con clientes.
* Monitorear indicadores de desempeño, calidad y eficiencia operativa.
* Coordinar la relación con áreas internas y proveedores externos.Ingeniería Industrial, Sistemas o carrera afín.




* Experiencia en instituciones financieras, banca o SOFOM.
* Experiencia liderando equipos de back office u operaciones de cobranza.
* Conocimiento en automatización, mejora continua y control de procesos.
* Experiencia en estrategias preventivas de cobranza y medios digitales de contacto.
* Excel avanzado y análisis de información.
* Capacidad de liderazgo, análisis y gestión de proyectos.Ubicación: Monterrey, Nuevo León.Esquema híbrido.Si cumples con el perfil compártenos tu CV por este medio

📌 Back Office Collections (Nuevo León)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Nuevo León