**Acerca de la empresa**
Somos una organización joven, dinámica, flexible y en constante evolución, preocupada siempre por el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores, ofrecemos servicios profesionales basados en prácticas de calidad mundial, nos preocupamos por tener una mejora continua.
**Requisitos para el puesto**:
- Estudios: Licenciatura en Ciencias de la información o afín (Titulado o Pasante).
- Experiência y Conocimientos: se aceptan recién egresados, se toma como experiência practicas profesionales y/o servicio social.
- Manejo de MS Office, Teams, etc.
- Interés en automatizar procesos de ABC de usuarios y control de accesos
- Conocimientos básicos Windows y Linux
- Capacidad de análisis, capacidad de síntesis, proactivo, responsable, comprometido, sentido de urgencia, trabajo en equipo.
- Excelente comunicación oral y escrita, flexibilidad, proactividad, actitud de servicio, atención al cliente, organizado, habilidad para trabajar de forma remota, trabajo bajo presión y orientado a resultados.
**Principales responsabilidades del puesto**
- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.




- Operación de solicitudes de acceso de alta, baja y cambios en claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
- Control de solicitudes de acceso para alta, baja y cambios en claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
- Conciliación de claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
- Atención de incidentes relacionados a claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
- Ejecutar las solicitudes de altas, bajas y cambios de permiso de acceso solicitados por los usuarios.
- Dar respuesta oportuna una vez concluida la actividad dentro de los níveles de servicio establecidos.
- Coordinar esfuerzos con el equipo de trabajo para equilibrar cargas de trabajo.
- Realizar las conciliaciones de clave y permisos de acceso.
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Sueldo atractivo
- Prestaciones de ley
- Posibilidad de crecimiento
- Trabajo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes

📌 Service Desk (Recién Egresados) (Aguascalientes)
🏢 B - more
📍 Aguascalientes