**Job description**
**Transformation happens here. Come, be a part of our exciting journey!**
- **Responsibilities**:_
- Resolve IT Onsite Cases, Escalations and business critical.
- Review & Follow-up Cases onsite and remote with support and operations.
- Liaise with other departments (Invoice Processing, T&E;, Helpdesk, etc.) in order to resolve vendor’s issues or doubts.
- Perform administrative tasks related to functional job or assigned by direct Manager.
- Action oriented, proactive and resourceful in solving problems.
- Self-motivated and able to work to stretching deadlines, meet deadlines and work under pressure.
- **Qualifications**:_
- Strong Windows OS Knowledge.
- Good understanding/knowledge of IT Tools.
- Good level of MS Office - Word, Outlook, PowerPoint & Excel.
- Excellent grammar skills in both English and Spanish.
- Excellent communication skills - spoken & written.
- Strong understanding of Accounting Processes & Procedures.
Tipo de puesto: Tiempo completo




Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de vida
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Puede trasladarse/mudarse:
- 32424, Juárez, Chih.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiência dando soporte en IT ?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 IT Local Support (Ciudad Juárez)
🏢 Genpact
📍 Ciudad Juárez