**RH**:Fernando Cortés
**Ubicación**:Monterrey
**Industria**: CPRD
**Tus funciones**:
- Entender la organización de recursos, prioridades, necesidades y apego a las políticas.
- Analizar situaciones complejas, anticiparse a problemas futuros e identificar oportunidades, impactos y riesgos.
- Lidera equipos multidisciplinarios, supervisa proyectos y gerentes.
- Su influencia en las personas y la organización son principal.
- Asume las responsabilidades de la gestión y entrega de los servicios de TI.
- Controla y opera de manera efectiva los recursos para lograr los entregables comprometidos.
- Planea y alinea los objetivos de los recursos para la entrega de servicios.
- Definir las expectativas con el cliente.
- Identificar los riesgos y trabajar en mitigarlos, minimizarlos o transferirlos.
- Monitoreo y control proactivo de las finanzas, servicios, níveles de servicio, planes de trabajo, entregables.
- Trabaja con el equipo para asegurar la implementación de mejoras operativas que reflejen optimización del trabajo reduciendo costos y aumentando la satisfacción del cliente.
- Establece estrategias para implementar los servicios tecnológicos.
**Conocimientos y experiência necesaria**:
- Conocimiento sobre negocios dentro de sectores de industria retail y de consumo.
- Entrega de servicios como proveedor en infraestructura.
- Experiência en Infraestructura y aplicaciones.
- Innovación, que conozca de entrega de servicios a cliente.
- Sensible a parte de servicios, entendimiento de temas, que sepa actuar con urgencia.
- Experiência en entrega de servicios de tecnología.
- Experiência en temas de costos.
- Excelente comunicación




- Conocimiento manejando servicios de soporte, aplicaciones e infraestructura con Oracle EBS sistemas legados.
- Persona ubicada en Monterrey
**Habilidades**:
Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados
**Tu carrera en Capgemini**
- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nível global: Collaborative Business Experience y Rightshore.
**Te encantará trabajar en Capgemini porque**:
- Ofrecemos una experiência única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

📌 Delivery Manager (Tláhuac)
🏢 Capgemini
📍 Tláhuac