**Objetivo**:
El propósito de ese rol es brindar apoyo al Client Director en la gestión de la cuenta, liderar al
equipo business y creativo a nível operativo, administrar las capacidades del equipo para garantizar la entrega a tiempo y la excelencia en la ejecución. Cumplir en impulsar la colaboración interna y externa con el cliente y los socios. Gestión alta de proyectos, manejo de timelines, asegurar el proceso de QA, seguimiento de objetivos, control de pipeline, capacidad de manejo de volumen, conocimiento en automotriz y cuentas retail.
**Responsabilidades**:
- Apoyar a Client Director para ofrecer soluciones innovadoras y creativas a los informes de los
clientes.
- Utilizar un buen conocimiento de los productos y servicios, para impulsar el valor comercial
para los clientes.
- Gestionar el tiempo, capacidad de administrar de manera impecable los planes de
comunicación de los clientes con organización excelente, incluidos los plazos, entregas,
negociaciones, presentaciones y presupuestos.
- Revisar los planes para impulsar un mayor margen y valor a través de la innovación, mejores
y diferentes formas de trabajar.
- Deberá proporcionar detalles precisos de los requerimientos y actualizaciones a los clientes.
- Claridad, orden y estrategia
- Mantendrá estrecha comunicación con su cliente para asegurar los objetivos establecidos.
- Analizar la información del mercado para generar nuevas alternativas de solución de su
cliente.
- Dirigir las actividades del Ejecutivo y/o trainee a su cargo, con el objetivo de lograr los
presupuestos de ingresos y márgenes de utilidad.
- Crear nuevas oportunidades de negocio con su cliente.
- Mantener la satisfacción del cliente basados en el trabajo realizado y/o objetivos
alcanzados.




- Mantener al cliente informado de avances, retrasos y contingencias de los proyectos.
- Apoyar el entrenamiento de nuevos miembros del equipo a su cargo.
- Realizar los procesos administrativos establecidos por la agencia
- Estar en constante comunicación con todo el equipo que integra su cuenta.
- Cumplir con las asignaciones de tareas que se generan en el día a día y que son requeridas
para el correcto funcionamiento de la agencia.
- Elaborar el briefs claros, completos y funcionales en conjunto con el Cliente.
- Garantizar la calidad de los entregables.
- Elaborar presentaciones claras, estéticas y con un correcto storytelling. Proponer generar
nuevas propuestas para el cliente.
- Validar si el proyecto realizado cumplió con el objetivo esperado, dando seguimiento a los
indicadores propuestos.
- Obtener la aceptación del cliente para cerrar el proyecto.
- Crear presupuesto de acuerdo con requerimientos de cliente.
- Supervisar la facturación.
- Generar y tener listos en tiempo y forma los reportes necesarios para la cuenta.
- Lic. En comunicación, mercadotecnia, publicidad o afines.
- 3 años de experiência mínima en posición similar en gestión de proyectos retail - sector
automotriz.
- Experiência en el manejo de proyectos de retail para sector automotriz.
- Sobresaliente manejo de clientes. Mantener una relación sólida y positiva con sus clientes
mostrando liderazgo, control y entendimiento de la cuenta.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Conocimiento o manejo de paquetería Office - Excel / Powerpoint / Word / Keynote.
- Conocimiento de herramientas de gestión de entregables - Basecamp, Monday, trello, etc.
(deseable)
- Inglés intermedio - avanzado conversacional (deseable)
- Habilidades para trabajar en cortos plazos de tiempo.

📌 Business Supervisor (Benito Juárez)
🏢 dentsu Mexico
📍 Benito Juárez