**Cargo**: _Customer Fulfillment Analyst_
- **_ Ubicación:_**_ Ciudad de México_
- **_ Tipo de contrato:_**_ Temporal por 6 meses_
**Acerca de la posición**
Somos una empresa de atención sanitaria innovadora e internacional que tiene un único propósito: perseguir los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas. También somos una empresa en la que puedes crecer y desarrollar tu carrera competente, con oportunidades de explorar, establecer conexiones con la gente y llevar al máximo los límites de lo posible. ¿Estas preprado para empezar?
En esta posición como **Customer Fulfilment Analyst,**dentro del equipo de **Customer Fulfillment,**podrás**ser responsable de monitorear el proceso end-to-end de cumplimiento de pedidos para identificar oportunidades para la mejora de la eficiencia y automatización del proceso.
**Principales responsabilidades**:
- Desarrollar y entender del proceso general S&OE;, desde la recepción del pedido hasta la entrega de producto (Order to Shipment)
- Analizar el impacto de stockouts en las órdenes y clientes. Alinea con el equipo local/Planeación la reserva diaria de inventarios para cubrir órdenes.
- Realizar de manera proactiva la gestión de inventarios para anticipar los riesgos de quiebres a nível orden y cliente.
- Verificar la disponibilidad de producto para el proceso de cumplimiento de órdenes de clientes.




- Informar incidencias en el proceso al Customer Engagement Specialist y al Customer Care Advisor para propiciar la comunicación con los clientes.
- Cargar en Shift/SAP LATAM el archivo en Excel de reserva de inventarios (Stock Allocation).
- Participar en proyectos para aumentar la productividad, simplificar y agilizar el proceso integrado O2C
**Acerca de tí**
- ** Experiência**: Experiência como IBP Officer o en áreas afines a Trade Marketing, Distribución o Ventas.
- ** Habilidades sociales**:
- Comunicación
- Gestión de stakeholders internos y externos
- Priorización
- ** Habilidades técnicas**:
- Conocimiento del sistema de salud
- Excel, SAP,
- ** Educación**: Licenciatura terminada en Comercio, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera a fín.
- ** Idiomas**: Ingles deseable
**Perseguir el progreso, descubrir extraordinarios**
Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.
En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.
LI-LAT
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📌 Customer Fulfillment Coordinator (Ciudad de México)
🏢 Sanofi
📍 Ciudad de México