**Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:
**¡Buscamos Especialista en Soporte Técnico!**
¿Tienes habilidades técnicas y te encanta ayudar a través de plataformas digitales?
¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo de **Soporte Técnico** y brindar atención de primer nível a nuestros usuarios! ️
Serás responsable de resolver incidencias técnicas con empatía, eficiencia y alineado/a con la voz de nuestra marca.
**Requisitos**:
- ‍ Experiência mínima de **1-2 años** en soporte técnico o atención al cliente digital.
- ️ Conocimiento en diagnóstico técnico: software, apps, dispositivos.
- Experiência con redes, impresoras y herramientas de soporte remoto.
- Trabajo en equipo y manejo de múltiples casos simultáneamente.
- Carrera en Sistemas Computacionales, Ingenierías o afines.
- Preferentemente **no freelancers** (puesto presencial).
**️ Responsabilidades**:




- Conocimiento básico en infraestructura y conectividad.
- ️ Diagnóstico y solución de problemas técnicos.
- ️ Seguimiento y resolución de tickets.
- Soporte básico a redes e internet.
- Soporte presencial a usuarios (hardware y software).
- Escalamiento y seguimiento de casos complejos.
**¿Qué ofrecemos?**
- Entorno digital dinámico y participativo.
- **Sueldo base + bonos.**:
- Tiempo para desayuno y comida.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Ser parte de una marca comprometida con la experiência del cliente.
- Ubicación a **10 min de Six Flags CDMX**.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- Resolución de problemas
- Tolenrancia
- Atención a los detalles

📌 Soporte Técnico con Experiencia (Tlalpan)
🏢 Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de
📍 Tlalpan