¿Tienes un excelente nível de inglés y experiência en soporte técnico?
Estamos buscando un **Help Desk Technician bilingüe** para unirse a una empresa tecnológica global con operaciones en América, Asia y Latinoamérica, especializada en soluciones de pago automatizado para lavanderías comerciales y máquinas expendedoras.
**Este puesto requiere inglés avanzado (fluido)**, ya que estarás en contacto constante con usuarios y equipos técnicos internacionales.
Modalidad**:Presencial durante los primeros 3 meses** (periodo de prueba); posteriormente, posibilidad de contrato permanente.
**Turnos y disponibilidad**:
Es indispensable contar con **disponibilidad para horario rotativo**.
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios.
- Escalar problemas complejos a equipos especializados.
- Documentar incidentes y colaborar en la mejora continua de procesos y base de conocimientos.
**Requisitos**:
- Inglés avanzado (bilingüe) - indispensable.




- Mínimo 2 años de experiência en soporte técnico, mesa de ayuda o IT.
- Capacidad para resolver problemas técnicos de forma eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Manejo de sistemas de tickets y CRMs.
- Perfil proactivo, responsable y orientado al cliente.
**Ofrecemos**:
- Opción a contrato permanente tras periodo de prueba.
- Oportunidad de desarrollo en una empresa internacional, innovadora y en crecimiento.
**Si cumples con los requisitos, por favor envía tu CV actualizado en inglés.**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $20,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Help Desk Bilingüe (Inglés - Español) (Actipan)
🏢 TechBridge
📍 Actipan