En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.
Experiencia Licenciatura en Sistemas, Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín.
De 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico, integración de sistemas o administración de plataformas.
Experiencia en configuración y administración de plataformas de alarmas, CCTV o control de accesos.
Conocimientos en redes básicas, direccionamiento IP y protocolos de comunicación.
Manejo de paneles de alarma (deseable DMP).
Conocimiento en configuración de usuarios, zonas, particiones y dispositivos de seguridad.
Capacidad para interpretar planos y validar la ubicación de equipos.
Experiencia en diagnóstico y seguimiento de incidencias técnicas.
Deseable conocimiento básico de Linux y herramientas de monitoreo como AppDynamics o Splunk.
Pensamiento analítico, atención al detalle y enfoque en la resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial
Configurar e integrar sistemas electrónicos de seguridad (alarmas,



CCTV y control de accesos).
Administrar cuentas, usuarios, zonas, particiones y parámetros dentro de las plataformas de monitoreo.
Validar la correcta instalación y configuración de dispositivos mediante la revisión de planos y pruebas funcionales.
Ejecutar pruebas de comunicación, eventos de alarma y detección de fallas para asegurar el funcionamiento de los sistemas.
Identificar, documentar y dar seguimiento a incidencias de configuración o mantenimiento.
Coordinar actividades con los equipos de instalación, soporte y monitoreo para garantizar la operación continua.
Mantener actualizada la documentación técnica y las evidencias de configuración.
Cumplir con los procedimientos y estándares de seguridad establecidos por la organización.
Esquema Rotativo
Zona de Trabajo (Col. Acacias. Delegación Benito Juárez / CDMX).

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📌 Técnico de Soporte CCTV (Ciudad de México)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Ciudad de México