Objetivo del Puesto

Brindar atención y asesoría oportuna a cada asegurado que se ve involucrado en la participación o materialización de un siniestro del ramo de autos, con la finalidad de verificar las coberturas contratadas en la póliza del asegurado y deslindar responsabilidades.

Principales Funciones

- Atender en sitio a los asegurados de siniestros autos apegado a las condiciones generales de la póliza contratada.
- Determinar la responsabilidad en un hecho de tránsito respetando lo estipulado en la guía de deslinde de la Asociación de Compañías Mexicanas de Seguros (AMIS) y los reglamentos de tránsito municipales, estatales y federales de cada entidad.
- Examinar, investigar, cuantificar y determinar las causas que originan un siniestro a través de diversos elementos como la declaración de nuestro asegurado, lugar y hora de ocurrencia, tiempo de contratación de la póliza así como sus coberturas, partes involucradas, congruencia de los daños, entre otros aspectos.




- Identificar y canalizar los casos que puedan ser potencial de fraude para iniciar el proceso de investigación y determinación.
- Mantener los indicadores de servicio y calidad a los siniestros de tránsito (Registro digital de siniestros).

Requisitos

- Formación Académica: Licenciatura Económico – administrativo (deseable, no limitativo).
- Idioma: inglés básico.
- Tipo y tiempo de experiencia: 1 año en atención a siniestros como ajustador.
- Cédula vigente como Ajustador de siniestros autos.
- Conocimiento: Guía de deslinde AMIS y reglamento de tránsito.
- Herramientas: Experiencia en uso de equipo de celular, licencia de conducir vigente.
- Manejo de paquetería MS Office básico (Excel, Word).

Competencias

Manejo de conflictos, accountabilty, manejo del cambio.

Ventajas

Te brindamos autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios, escuchamos y acompañamos tu desarrollo, garantizamos tu bienestar integral tanto en lo personal como en lo laboral.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ajustador Manzanillo (Colima)
🏢 Axa México
📍 Colima