Ubicación: Col. México Norte

Tipo de contrato: Jornada completa

Área: Atención a clientes

¿Qué buscamos?

- Escolaridad mínima bachillerato
- 1 año de experiencia en call center en el área de atención a cliente o ventas (indispensable)
- Disponibilidad de horario y de fin de semana.
- Conocimiento básico de cómputo.
- Proactivo
- Facilidad de palabra

Principales responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes de clientes para resolver dudas, consultas y solicitudes de información sobre productos o servicios.
- Brindar orientación y asesoría a los clientes de manera clara, cordial y profesional.
- Registrar y actualizar la información de las llamadas en los sistemas internos de gestión (CRM, plataformas de atención o bases de datos).
- Dar seguimiento a casos pendientes hasta su resolución, asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta establecidos.

Lo que ofrecemos:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones Superiores:
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Seguro de Gastos Médicos Mayores

#J-18808-Ljbffr

📌 ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES (Mérida)
🏢 Macropay
📍 Mérida