CompuCom Systems, Inc. ofrece servicios administrados de TI de principio a fin para impulsar el lugar de trabajo digital de empresas grandes, medianas y pequeñas. Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan enfocarse en lo que realmente importa, mientras nosotros nos encargamos de brindar soluciones tecnológicas de alta calidad.

En CompuCom buscamos personas que compartan nuestros valores:

Actuar como dueños del negocio, Hacer siempre lo correcto, Disfrutar lo que hacemos.

Especialista en Employee Experience & Communications

El Especialista en Experiencia del Empleado y Comunicaciones será responsable de diseñar, implementar y mejorar continuamente programas que fortalezcan el compromiso de los colaboradores, la cultura organizacional, las comunicaciones internas y la experiencia general del empleado.

Trabajará en conjunto con líderes del negocio, equipos de Recursos Humanos y proveedores externos para desarrollar iniciativas de alto impacto, analizar la retroalimentación de los empleados, medir el nivel de engagement y proponer acciones de mejora continua.

Es una posición con un alto nivel de autonomía y será un socio estratégico para identificar oportunidades de mejora, fortalecer la comunicación interna y fomentar un ambiente de trabajo altamente comprometido, principalmente en un entorno híbrido y remoto.

Responsabilidades principales

Liderar programas de Experiencia del Empleado y Engagement

- Diseñar, implementar y mejorar programas de:
- Compromiso de los colaboradores (Employee Engagement).
- Reconocimiento.
- Cultura organizacional.
- Voluntariado.
- Employee Spotlight (reconocimiento a colaboradores).
- Employee Listening (encuestas y retroalimentación).
- Analizar resultados de encuestas de compromiso, comentarios de empleados y niveles de participación para desarrollar planes de acción que generen mejoras medibles.

Impulsar las comunicaciones internas





- Diseñar y ejecutar estrategias y campañas de comunicación interna.
- Crear mensajes y contenido para los colaboradores.
- Administrar el calendario anual de comunicaciones.
- Evaluar la efectividad de las comunicaciones para aumentar el alcance y la participación de los empleados.
- Apoyar las comunicaciones de liderazgo y prioridades del negocio.

Gestionar iniciativas y eventos para empleados

- Planear y coordinar programas, eventos y actividades dirigidas a los colaboradores.
- Administrar proyectos, recursos, presupuestos y proveedores.
- Asegurar la correcta ejecución de cada iniciativa.
- Evaluar los resultados de los eventos y realizar mejoras basadas en la retroalimentación recibida.

Desarrollar relaciones estratégicas

- Colaborar con líderes, Recursos Humanos y proveedores externos.
- Detectar oportunidades de mejora.
- Resolver retos relacionados con el compromiso y la comunicación de los empleados.
- Presentar recomendaciones y dar seguimiento a las expectativas de los diferentes stakeholders.

Analizar datos y promover la mejora continua

- Encuestas de empleados.
- Métricas de engagement.
- Efectividad de las comunicaciones.
- Participación en programas.
- Tendencias organizacionales.
- Elaborar reportes y presentaciones para la dirección.
- Proponer acciones de mejora continua basadas en datos.

Responsabilidades adicionales

- Administrar el calendario anual de actividades de engagement y comunicación.
- Elaborar comunicaciones para ejecutivos, líderes y colaboradores.
- Gestionar la relación con proveedores y el presupuesto de los programas.




- Apoyar la administración de las encuestas de compromiso y el seguimiento de los planes de acción.
- Preparar reportes y presentaciones para liderazgo.
- Participar en proyectos especiales.
- Brindar apoyo presencial en la oficina de México de 3 a 4 días por semana.
- Licenciatura en:
- Recursos Humanos
- Desarrollo Organizacional
- Mercadotecnia
- Entre 4 y 6 años de experiencia en alguna de las siguientes áreas:
- Comunicaciones Internas.
- Desarrollo Organizacional.
- Funciones similares.
- Reconocimiento.
- Cultura organizacional.
- Experiencia analizando resultados de encuestas y métricas de compromiso para generar recomendaciones.
- Sólidas habilidades de administración de proyectos y programas, manejando múltiples iniciativas al mismo tiempo.
- Experiencia colaborando con líderes y equipos multidisciplinarios.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Inglés y español avanzados (hablado y escrito).

Requisitos deseables

- Experiencia trabajando con colaboradores en ambientes híbridos o remotos.
- Experiencia utilizando plataformas de encuestas de compromiso como Qualtrics.
- Experiencia administrando proveedores y presupuestos.

Prestaciones

- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Fondo de ahorro del 10% sobre el salario base.
- Aguinaldo de aproximadamente 30 días.
- Vales de despensa y restaurante.

Relevante

Si estás interesado(a), por favor envía tu CV en inglés.

Igualdad de oportunidades

En CompuCom estamos comprometidos con brindar igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados serán considerados para una oportunidad de empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, ciudadanía, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley.

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📌 Employee Engagement & Communication Specialist (México)
🏢 Compucom
📍 México