Buscamos Auxiliar de sistemas, con vocación de servicio.
Serás responsable de asegurar la correcta operación, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos, infraestructura tecnológica y comunicaciones del Grupo SAME, garantizando la continuidad de los servicios hospitalarios y la seguridad de la información con un enfoque de servicio ágil y empático.Responsabilidades principalesAtender y resolver incidencias de equipos de cómputo, impresoras, biométricos y teléfonos.Orientar a los colaboradores en el uso correcto de los sistemas.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras.Verificar que el equipo tecnológico de la unidad esté en buen estado.Monitorear el funcionamiento de la red local, internet y sistemas de comunicación.Detectar y reportar fallas de conectividad.Supervisar el funcionamiento de los sistemas utilizados en la unidadCoordinar respaldos y actualizaciones.Proteger accesos a equipos y sistemas.Mantener actualizado el control de equipos,



licencias de software y dispositivos de la unidad.Manejo y control de cámaras de seguridad de las unidasAcompañamiento al área de Calidad para realizar los ajustes en el sistema bajo los inventarios previamente realizados.Capacitar a los nuevos colaboradores en tema del sistema interno del hospital SAMEReportar incidencias relevantes a la Dirección GeneralPerfil del CandidatoEscolaridad: Licenciatura/Profesional concluida (preferentemente en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín).
Experiencia Laboral: Mínimo de 2 a 3 años brindando soporte directo a usuarios en ambientes de alta demanda.
Idealmente con experiencia previa en hospitales, clínicas o empresas de servicios continuos.Conocimientos Técnicos RequeridosRedes (LAN/WAN, routers, firewalls y cableado estructurado).
Administración de servidores Windows/Linux.Soporte y configuración de equipos de cómputo, periféricos y biométricos.Paquetería Office 365, herramientas de colaboración y protocolos de seguridad informática/respaldos.OfrecemosPrestaciones de Ley: Aguinaldo, Vacaciones y Prima vacacional.Atención Médica institucional gratuita.Sobresaliente ambiente de trabajo.Contratación directa por la institución.Horario LaboralLunes a viernes, de 9:00 am a 7:00 pm | Sabados, de 9:00am a 3:00pmUbicaciónUnidad base en Hospital SAME Ixtapaluca, con disposición de traslado entre Unidades deGrupoSAME (Dentro del horario laboral a unidades de Ixtapaluca, Chalco y/o Texcoco)
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📌 Auxiliar De Sistemas (Ixtapaluca)
🏢 Hospital Same
📍 Ixtapaluca