Capital Empresarial Horizonte, Empresa Mexicana especializada en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, está buscando un Especialista en Zscaler.

Ubicación: CDMX, GDL, QRO o MTY. Modalidad: híbrido (3 días Home Office – 2 días on site). Se requiere inglés conversacional.

Descripción del puesto

Buscamos un Especialista en Zscaler Platform con sólida experiencia en la administración y monitoreo de soluciones de seguridad en la nube. El candidato será responsable de operar, supervisar y optimizar la plataforma Zscaler, asegurando su disponibilidad, rendimiento y correcta configuración en entornos productivos.

Responsabilidades principales

- Administrar y operar la plataforma Zscaler, incluyendo ZIA (Zscaler Internet Access), ZPA (Zscaler Private Access) y ZDX (Zscaler Digital Experience).
- Monitorear dashboards, métricas y alertas de Zscaler.
- Detectar, analizar y resolver incidentes relacionados con acceso a aplicaciones,



conectividad de usuarios y experiencia digital del usuario final.
- Analizar logs, eventos y alertas para diagnóstico de problemas.
- Ajustar y optimizar configuraciones y políticas de seguridad.
- Garantizar la correcta operación de la plataforma en ambientes productivos.
- Colaborar con equipos de redes, seguridad y soporte para resolución de incidentes.

Requisitos

- Experiencia mínima de 4 años comprobable administrando Zscaler (ZIA, ZPA).
- Conocimiento en ZDX (Digital Experience Monitoring).
- Experiencia en monitoreo de dashboards, alertas y métricas de rendimiento.
- Experiencia en troubleshooting de plataformas de seguridad cloud.
- Conocimientos en redes: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS.
- Experiencia en soporte técnico.

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📌 Administrador Zscaler (Ciudad de México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ciudad de México