En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva en la sociedad, por lo que estamos buscando un Especialista en soporte y operaciones Nivel 2 Junior para que forme parte de nuestro equipo de profesionales.

- Mantenerse informado y actualizado sobre las últimas tendencias y herramientas
- Gestionar documentación
- Implementar estándares y mejores prácticas relacionadas con el soporte y el desarrollo de herramientas
- Mantener y dar soporte a las herramientas
- Implementar y configurar herramientas
- Realizar pruebas de humo en entornos
- Desplegar paquetes en el entorno de producción
- Evaluar nuevas herramientas

Requisitos principales:

- 1 año de experiencia comprobada en soporte de aplicaciones/integración de Nivel 2.
- Nivel avanzado de inglés (C1) para trabajar con equipo de USA
- Experiencia en la nube con AWS
- Comprensión de diagramas UML
- Experiencia en herramientas de gestión como Confluence.
- Experiencia en la gestión de tickets utilizando herramientas como ServiceNow
- Familiaridad con metodologías ágiles
- Capacidad para leer e interpretar registros de aplicaciones o trazas de errores
- Capacidad para leer y entender código
- Conocimiento de formatos de mensajes: XML, JSON
- Disponibilidad para realizar turnos de guardia.
- BAU COMPENSATIONS: Esquema 100% nómina; Prestaciones de Ley y superiores a la Ley; 30 días de aguinaldo.
- BAU HEALTH:



Seguro de gastos médicos mayores; Seguro de vida, Confiable Dental y Reintegros trimestrales por actividad deportiva.
- BAU DAYs: Día de cumpleaños Libre;
- BAU ANTI-TRAFFIC: En caso de que tu contratación sea en modalidad Híbrida, tendrás opción de elegir tu rango de horario laboral mientras lo avale el proyecto.
- BAU ACADEMY: Clases de inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro-Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes Universitarios/Terciarios/Posgrados).
- BAU UTLITIES: NOTEBOOK Luego de trabajar 4 años con la misma notebook que te asignaron, será tuya.
- BAU FAMILY: Licencias especiales de Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas. Flexibilidad horaria planificada.
- BAU HOME: Luego de 2 años en Baufest, si tienes que cambiar tu residencia y mudarte recibirás una orden de compra para acompañarte en este gran paso.

¡Postúlate y sé parte de un equipo inclusivo donde todos pueden crecer!

Baufest promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por razones de nacionalidad, género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, ni por ninguna otra característica protegida por la ley

¡Te esperamos!

Monterrey, Nuevo León, Mexico $12,000.00-$16,800.00 1 week ago

Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico 6 hours ago

#J-18808-Ljbffr

📌 Operations and Support Specialist Level 2 (México)
🏢 Baufest
📍 México