**SERVICIO AL CLIENTE**
**Objetivo**:
Administrar la cadena de apoyo en ventas a clientes internos y externos de la empresa, proporcionando y asegurando un servicio al cliente excepcional y maximizando la satisfacción del cliente.
Mantener un entendimiento claro de las necesidades del cliente y enfocar las actividades, incluyendo, pero no limitado a, procesos de cumplimiento de pedidos y transacciones de soporte comercial antes y después de la venta.
**Buscamos**
Buscamos persona proactiva para gestionar pedidos nacionales, brindar atención a clientes, coordinar entregas y resolver incidencias.
Se requiere experiência en servicio al cliente o soporte de ventas, manejo de Office, inglés intermedio ******%) y excelente comunicación.
Deseable experiência en import/export y CRM.
**Requisitos**:
- Licenciatura o experiência equivalente
- 6 meses a 2 años en atención a clientes
- Inglés intermedio
- Excel y Outlook intermedios
**Horario**_: _
- Tiempo completo | Lugar: Presencial (dos medios días y el resto es home office._
**Prestaciones**:
Además del sueldo se ofrece:
1. Trabajo hibrido oficina (2 mañanas y Casa resto) así como algo de flexibilidad de horarios.
2. Gastos Médicos Mayores - Familiar - Met Life
3. Gastos Médicos Menores - Red de MediAccess
4. Seguro de vida - Thona
5. Programa de Asistencia a empleados
6. Prestaciones de ley,



más 2 días extra de vacaciones anuales.
7. Aguinaldo 21 días
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $22,****** - $25,****** al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Puede trasladarse/mudarse:
- *****, San Pedro, N. L.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es o fue tu último nível de ingresos nominal (antes de quitar impuestos) mensual?
- ¿Qué edad tienes?
- ¿En qué zona de Monterrey vives?
¿Cuánto tiempo haces para llegar de tu casa al municipio de San Pedro Garza García?
- ¿Cuál es tu nível de dominio del idioma inglés escrito?
Básico, Intermedio o Avanzado
- Si lo pusiéramos en un rango entre 0% y 100% ¿Cuál sería tu porcentaje de dominio al escribirlo?
- ¿Has trabajado en alguna empresa de manufactura?
¿Por cuanto tiempo?
- ¿Tienes experiência en algún software CRM?
¿Cuál?
¿Cuánto tiempo?
- ¿Has trabajado en algún puesto de Servicio al Cliente?
¿Cuánto tiempo?
¿En qué empresa o empresas?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente (San Pedro Garza García)
🏢 EDEN
📍 San Pedro Garza García