Somos una empresa líder el sector químico e industrial, enfocado en la producción y comercialización de soluciones de alta tecnología, proporcionando una amplia variedad de productos y servicios a diferentes industrias y segmentos.
Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo
**Analista de servicio al cliente (sector industrial)**
**Objetivo**:Solucionar con calidad y en el menor tiempo posible, las necesidades y requerimientos de los clientes proporcionando orientación en aspectos administrativos.
**¿Cuales son los requisitos?
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- Lic. en Administración, Química o afín.
- Experiência de 3 años en adelante en atención al cliente de empresas químicas o industriales (indispensable)
- Experiência en facturación, manejo de CRM y SAP
- Inglés básico a intermedio (conversacional)
- Manejo de excell básico a intermedio
**¿Cuales serán las actividades?
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- Gestiona órdenes de compra, revisando disponibilidad de materiales, capturando los pedidos en CRM,
- Da seguimiento al proceso de notas de crédito financieras,



cancelaciones por pronto pago y devoluciones
- Da de alta y modifica registro de clientes en CRM, actualiza datos cuando corresponde a fin de asegurar la precisión de la información.
- Realiza visitas planificadas a los principales clientes para comprender las necesidades operativas, fortaleciendo así la relación comercial
- Proporciona a clientes información actualizada sobre existencias de productos en inventario, estatus crediticio y liberación de pedidos
Ubicación de la posición: 100% presencial en nuestro corporativo Alc.
Cuauhtémoc
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a la ley
Horario: lunes a viernes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,****** - $15,****** al mes
Beneficios:
- Confiable de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Servicio Al Cliente Industrial (Xico)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS MLBM
📍 Xico