Director Customer Experience (Mérida)

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01 ago
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Manpower Business Professionals México
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Mérida

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Mérida

Director(a) de Customer Experience (Región Sureste)Buscamos un(a) líder de Customer Experience con sólida experiencia en entornos técnicos, responsable de asegurar la excelencia operativa, el cumplimiento de SLA y la evolución de la experiencia del cliente.Liderar operaciones de soporte, customer success y escalaciones.Asegurar cumplimiento de SLAs, KPIs y eficiencia operativa.Optimizar procesos, herramientas y experiencia del cliente.Gestionar incidentes críticos y coordinar equipos multidisciplinarios.
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📌 Director Customer Experience (Mérida)
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