We're Hiring | Order Management O2C Specialist
Buscamos talento para integrarse a un proyecto participando en la gestión integral del proceso
Order-to-Cash (O2C)
y asegurando una experiencia excepcional para clientes y distribuidores.
¿Qué harás?
✔ Administrar el ciclo completo de las órdenes de venta en SAP (recepción, validación, captura, seguimiento y facturación).
✔ Gestionar órdenes bloqueadas por crédito, precio o entrega.
✔ Dar seguimiento a devoluciones, notas de crédito y débito.
✔ Coordinar con proveedores logísticos para asegurar entregas
OTIF (On Time In Full)
.
✔ Resolver incidencias y brindar soporte a clientes y equipos internos.
✔ Monitorear indicadores operativos (SLA, tiempos de ciclo, backorders y disputas).
✔ Colaborar con equipos globales de Finanzas, Supply Chain, Ventas, Marketing y Distribución.
✔ Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos O2C.
Buscamos personas con:
✅ Licenciatura en áreas de Negocios,



Administración, Ingeniería o afín.
✅ Inglés avanzado (indispensable).
✅ Más de 3 años de experiencia en
Order Management, Customer Service, Order-to-Cash (O2C)
o Supply Chain.
✅ Experiencia utilizando
SAP
, preferentemente en el módulo
SAP SD (Sales & Distribution)
.
✅ Manejo avanzado de Microsoft Excel.
✅ Destacado comunicación, enfoque analítico, orientación al cliente y habilidad para trabajar en entornos globales.
⭐
Será un plus si cuentas con experiencia en:
• SAP SD.
• Material Master Data.
• Controles SOX y Compliance.
• Industria farmacéutica o empresas multinacionales.
Si tu experiencia está alineada con este perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, envíame un mensaje directo o comparte esta publicación.

📌 Order ManagementC Specialist (Xico)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Xico