Objetivo del puesto:

Asegurar la disponibilidad de materia prima y componentes específicos para cumplir con el programa de producción evitando paros de línea en el cliente automotriz y optimizando los niveles de inventario. Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio. Establecer y mantener un vínculo entre el cliente y la empresa.

Funciones del puesto:
Responda a las consultas de los clientes de manera oportuna y precisa, por teléfono, correo electrónico o chat
Interpretar los programas de los clientes para proyectar las necesidades de papel y cartón
Identificar las necesidades del cliente en base a tendencias, análisis y forecast semanales y mensuales,
Mantener los niveles óptimos de seguridad considerando los tiempos de entrega.
Solicitar herramentales, tintas o grabados para la fabricación de los productos asociados a su cartera de clientes.




Monitorear el cumplimiento de entregas de materia prima y gestionar urgencias.
Realizar solicitud de fabricación de productos en el ERP
Trabajar de la mano con Producción para asegurar el material listo para el arranque.
Minimizar el material de lento movimiento ante cambios de ingeniería en las piezas que requieran nuevos diseños de empaque.
Gestionar reclamos y consultas de clientes
Dar seguimiento e informar acerca de la disposición de materiales obsoletos o de lento movimiento
Mantener actualizado el inventario de interiores para la elaboración de los productos ensamblados

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Ventajas:
Apoyo al crecimiento cualificado
Caja de ahorro
Teléfono de la empresa
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Planeador De Servicio A Cliente El Vergel
🏢 Atracción de Talento
📍 El Vergel