01 ago
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BKPITAL
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Monterrey
Empresa líder en su giro.
Estamos en crecimiento y buscamos a Recepcionista asesora de servicio a cliente con un enfoque a cobranza para la SUCURSAL CINTERMEX.
PREFERENTE viva en zona de Monterrey / San Nicolas / Guadalupe / o tenga facilidad de traslado
REQUISITOS
Haya estudiado carrera de: Comunicación, LAE, Negocios o afín.
Experiencia en servicio y atención a clientes y cobranza: 1 año
FUNCIONES
Estará encargado principalmente de gestionar la relación entre la empresa y los clientes atendiendo los requerimientos, así como del seguimiento de la cobranza de la cartera de clientes asignada.
Responder consultas
Resolución de problemas
Procesar pedidos.
Garantizar una experiencia positiva para el cliente.
Personalizar la atención que se brinda a los clientes
Dar el seguimiento a su cobranza bajo un método de empatía y cordialidad.
Estará en constante comunicación con la Gerencia Administrativa y Dirección.
HABIIDADES
Responsabilidad
Comunicación asertiva.
Empatía para comprender las necesidades de los clientes
Confianza hacia el cliente
Resiliencia
Capacidad para trabajar en equipo
Orientación a la resolución de problemas
Conocimiento de los productos y servicios de la empresa
Capacidad para solucionar problemas.
Vocación de servicio
OFRERTA:
Sueldo base $12,000 pesos nominales.
Comisiones en base a resultados.
Prestaciones de Ley.
Horario de lunes a viernes de 8am a 6pm.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 al mes
Incentivos:
Teléfono de la empresa
Experiencia:
Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepción Y Atención A Clientes Monterrey
🏢 BKPITAL
📍 Monterrey