Jefe(a) de Turno de Recepción - Hotel Presidente InterContinental Miyana

Acerca del puesto
Únete a la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana como Jefe(a) de Turno de Recepción. Serás responsable de coordinar y supervisar la operación del área de Recepción durante tu turno, garantizando un servicio excepcional y la satisfacción total de nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales
Supervisar y coordinar el equipo de Recepción durante el turno.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.
Atender y resolver incidencias, brindando atención personalizada, especialmente a huéspedes VIP.
Supervisar procesos clave como check-in, check-out, movimientos de caja y asignación de habitaciones.
Impulsar la venta de Up Sell y alcanzar los objetivos de satisfacción del huésped.

Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en recepción hotelera y al menos 1 año como Jefe(a) de Turno o Supervisor(a).
Inglés avanzado (indispensable).
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Manejo del sistema Opera (deseable).
Habilidades comprobadas en supervisión de personal, atención a huéspedes y manejo de incidencias.
Liderazgo, toma de decisiones y fuerte orientación al servicio.

Beneficios




Sueldo competitivo.
Comisiones.
Prestaciones de ley y superiores.
Vales de despensa.
Fondo y caja de ahorro.
Comedor para colaboradores.
Uniformes y lavandería.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

Sobre Grupo Presidente
Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en hospitalidad, representando marcas internacionales como Marriott, Hyatt e IHG. Nos distinguimos por crear experiencias únicas y brindar excelencia en el servicio.

Cómo postularte
Si estás listo para ser parte de un equipo que marca la diferencia en la industria hotelera, ¡postúlate y acompáñanos en la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana! No pierdas la ocasión de crecer profesionalmente en un ambiente vibrante y colaborativo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 28 y 45 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Gestión de personal, Recepción, Supervisión, Servicios para huéspedes
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista, chairman

📌 Jefe De Turno De Recepcion Ciudad De México
🏢 Grupo Presidente
📍 Ciudad de México