Sobre el rol
En Grupo Tress Internacionalbuscamos algo más que un perfil de soporte.
Buscamos a alguien que disfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.
Aquí no solo atiendes solicitudes.
Aquí aprendes a pensar, analizar y generar soluciones reales.
¿Qué harás?
Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa:
Analizar problemas y encontrar soluciones claras
Explicar procesos de forma sencilla y profesional
Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría.
¿Qué estamos buscando?
Más que experiência específica, buscamos ciertas características:
Residir en Tijuana.:
Excel avanzado:Te encanta descubrir formulas nuevas.:
Razonamiento lógico: te gusta entender cómo funcionan las cosas
Pasión por el servicio: ayudar no te gustate nace
Curiosidad: si no sabes algo, lo investigas hasta entenderlo
Actitud: tienes energía para aprender y enfrentar retos
Afinidad tecnológica: no necesitas saber todo, pero te interesa aprender
¿Qué ofrecemos?
Academia de Servicio desde el día uno




Formación en procesos, tecnología y atención a clientes
Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría
Experiência con clientes empresa
Salario 100% nominal
¿Por qué esta posición es diferente?
Porque aquí no vienes a “sacar tickets”.
Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente.
¿Te interesa?
Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo,
queremos conocerte.
¡Forma parte de una empresa creadora de innovación tecnológica! Sé parte de los mejores.
Ventajas:
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Confiable de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Trabajo desde casa
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu nível de Excel (básico/intermedio/avanzado)?
¿Cuentas con experiência en servicio al cliente?, ¿Cuál?
¿Tienes conocimientos en nóminas o SQL?
¿Resides actualmente en Tijuana?
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor De Sistema Tress Tijuana
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana