Objetivo del puesto:
Asegurar una comunicación evidente y oportuna con los clientes de GreenPlug, informando el horario exacto de visita del técnico, explicando la cotización enviada y realizando seguimiento telefónico hasta el cierre de la instalación.
Responsabilidades principales
Confirmación de visitas técnicas
Contactar al cliente el día de su visita para informarle la hora exacta de llegada del técnico.
Las visitas se agendan en un horario abierto de 1:30 p.m. a 4:30 p.m., por lo que se deberá avisar al cliente cuando se tenga la hora precisa.
Confirmar que el cliente estará disponible en ese horario.
Resolver dudas básicas sobre la visita.
Explicación de cotizaciones
Llamar a los clientes una vez que se les haya enviado su cotización.
Explicar los puntos principales de la propuesta:
tipo de instalación
alcance del trabajo
costo
Resolver dudas generales sobre el proceso.
Seguimiento de venta




Realizar llamadas de seguimiento a clientes que recibieron cotización.
Dar continuidad al proceso hasta confirmar la instalación.
Detectar objeciones o dudas del cliente y canalizarlas al equipo correspondiente.
Registro de seguimiento
Llevar control de los clientes en seguimiento.
Registrar estatus de cada cliente:
visita realizada
cotización enviada
en seguimiento
instalación confirmada
Atención a clientes
Call center o seguimiento de ventas (deseable)
Habilidades
Excelente comunicación telefónica
Organización
Trato competente con clientes
Capacidad de seguimiento
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $6,089.88 - $50,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Molino del Rey, CDMX

📌 Asistente De Ventas Greenplug Molino Del Rey (México)
🏢 GreenPlug
📍 México