Vacante para la empresa Different Technologies SAPI de CV en Cuauhtémoc, Ciudad de México:
ÚnetealequipodePlatacomoCustomerCaretraineeenCuauhtémoc,CiudaddeMéxico:
ÚnetealequipodePlatacomoAtenciónalclienteenCiudaddeMéxico
AlserunaposicióndeTraineenonecesitasexperiênciayaquenosotrostecapacitaremos.Elplandecrecimientoesqueen3mesespuedassubiraAgentedeAtenciónalCliente(loqueimplicaunincrementoenlosbonos).
Responsibilidades:
SerelpuntodecontactoprincipalparalosclientesdePLATA,gestionandoconsultasatravésdellamadasychats,identificandoyevaluandoproactivamentesusnecesidades.
Informaratulídersobreáreasdeoportunidadparamejorarlaexperiênciadelcliente,contribuyendoalamejoracontinuadelservicio.
Establecerrelacionesdeconfianzaconlosclientesmedianteunacomunicaciónsimple,receptiva,empáticayajustadaasusnecesidades.
Proporcionarinformaciónprecisaycompleta,utilizandoherramientasadecuadas,siguiendoprocesosypolíticasinternas,ygarantizandoelusoefectivodelCRMparaunaatencióneficiente.
Requisitos:
Excelenteshabilidadesdecomunicacióntantoescritoscomoverbales.
Habilidadparatrabajardemaneraautónomaanalizandosituacionescomplejas.
Mentalidadempáticayorientadaalcliente,consólidashabilidadesderesolucióndeproblemasynegociación.
Pensamientocrítico.




ExperiênciaPreviaNoIndispensable
Mentalidadempáticayorientadaalcliente
Habilidadpararesolverproblemas
Habilidadesdenegociación
Habilidadparaanalizaryresolversituacionescomplejasconunaexcelenteactitud.
Flexibilidaddehorarios
Centrarseenlograrresultadosindividuales.
Capacidadparatrabajarbajopresión
Prestacionesybeneficiosadicionales
SalarioBase$9,000
Bonogarantizado1ermesdeoperaciones:$4,000
Bonodeproductividad2doy3ermes(acordeaKPI's):$3,500
Bonodecomportamiento2doy3ermes(puntualidadyasistencia):$2,000
2semanasdecapacitaciónpagada
12díasdevacaciones
15diasdeaguinaldo
25%primavacacional
PrestacionesdeLey(IMSS,Infonavit,)
SegurodeGastosMédicosMayores
SegurodeVida
Crecimientoprofesional
Comedor
CaféIlimitado
CC
Tipodepuesto:Tiempocompleto
Incentivos:
Opciónacontratoindefinido
Segurodevida
Plata
Unequipomotivado,crecemossuperandodesafíosprofesionales,paradarlomejoranuestrosclientes
AH
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Practicantes
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Bancaria

📌 Atención Al Cliente Cuauhtémoc
🏢 Different Technologies SAPI de
📍 Cuauhtémoc