Dirección de Operaciones
Empresa: NOVITECH
Ubicación: Ciudad de México (Modelo híbrido)
En NOVITECH, empresa especializada en integración tecnológica para Seguridad e Identidad, buscamos un(a) Director(a) de Operaciones con visión estratégica y experiência en proyectos con Gobierno.
Objetivo del puesto
Dirigir, planear, coordinar y optimizar las operaciones de la empresa para asegurar la ejecución efectiva de proyectos, instalaciones, mantenimiento y atención postventa en soluciones de seguridad. Garantizar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares técnicos y normativos.
Responsabilidades principales
Coordinar la implementación de proyectos operativos con clientes institucionales.
Supervisar las fases del proyecto: planeación, ejecución, seguimiento y cierre.
Asegurar cumplimiento de SLA’s, KPIs y estándares de calidad.
Identificar y mitigar riesgos operativos.
Implementar mejoras continuas en procesos logísticos y operativos.
Mantener relaciones principal con clientes,



proveedores y aliados estratégicos.
Perfil requerido
Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en áreas afines (deseable MBA).
Experiência: Mínimo 8 años en puestos similares de dirección operativa.
Experiência en gestión de proyectos tecnológicos, cumplimiento de SLA/KPIs, trabajo con Gobierno, coordinación logística.
Inglés: Intermedio (conversacional y técnico).
Habilidades: liderazgo, toma de decisiones, resiliencia, pensamiento estratégico, trabajo bajo presión.
Condiciones y herramientas
Modalidad de trabajo: Oficina, Home Office y Sitio Cliente según necesidad.
Herramientas: Laptop, celular corporativo, MS Project, Office, SharePoint.
Sueldo: Se habla directamente con la empresa.
Prestaciones de ley, SGMM.
Postulación
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $50,000.00 - $80,000.00 al mes
Incentivos:
Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Dirección De Operaciones Polanco I Sección
🏢 Novitech
📍 Polanco I Sección